Compra y disponibilidad
Los productos publicados en Distribuidora Azul están sujetos a disponibilidad de stock al momento de confirmar la orden. En caso de existir diferencias de stock, precio o disponibilidad, nos comunicaremos con el comprador antes de avanzar con la preparación o el envío del pedido.
Precios y pagos
Los precios publicados se expresan en pesos argentinos. El total final del pedido se calcula al crear la orden, considerando productos, cantidades, medio de pago seleccionado, descuentos aplicables y costo de envío cuando corresponda.
Los medios de pago disponibles pueden incluir Mercado Pago, transferencia bancaria y efectivo para retiro por local. La confirmación de la orden queda sujeta a la acreditación del pago o a la validación interna del pedido, según el medio seleccionado.
Envíos y retiro
Los pedidos pueden retirarse por el local o enviarse al domicilio indicado por el comprador. Los envíos tienen costo, salvo que se indique expresamente una promoción vigente. En zonas con envío flexible, el plazo estimado es de 24 horas hábiles desde la preparación del pedido.
Para envíos por Correo Argentino u operadores externos, los plazos dependen del destino, la provincia y la operación del correo. Como referencia general, el plazo puede ser de aproximadamente 5 días hábiles, aunque puede variar según la localidad.
Cambios y devoluciones
Las compras realizadas online pueden cambiarse o devolverse dentro de los 10 días corridos desde su recepción. El producto deberá conservarse sin uso, en buen estado y con sus accesorios y embalaje correspondientes.
La gestión puede coordinarse para entregar el artículo en nuestro local o enviarlo por correo. Cuando se trate de una falla, un error en el pedido o el arrepentimiento de una compra online, Distribuidora Azul asumirá los gastos necesarios para la devolución, sin cargos adicionales.
Una vez recibido y verificado el producto, el reintegro se procesará por el mismo medio de pago dentro de los 5 días hábiles. La acreditación final puede depender de la entidad bancaria o plataforma utilizada. No se aceptan devoluciones de artículos dañados por uso indebido, instalación incorrecta o causas ajenas al producto.
Datos del comprador
El comprador es responsable de informar datos completos y correctos para facturación, contacto y envío. Distribuidora Azul podrá comunicarse por email, teléfono o WhatsApp para confirmar información necesaria para procesar la orden.
Contacto
Ante cualquier consulta sobre una compra, envío, cambio o devolución, podés comunicarte con nosotros desde la página de contacto, por email o por WhatsApp.
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